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Cómo arreglar un teclado que no funciona en Mac
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Cómo arreglar un teclado que no funciona en Mac

Si ha estado usando una computadora por un tiempo, sabe que algo va a salir mal. De todos modos, es molesto, pero es un problema mucho mayor si su hardware clave, como su teclado, no funciona.

Si bien Apple se ha ganado la reputación de tener computadoras que «funcionan», no siempre es así. Si el teclado deja de funcionar en el escritorio o en la MacBook, cualquier problema podría deberse a un error. Aquí hay algunas cosas que puede probar antes de arrastrar su computadora a la barra Genius.

Conectar otro teclado

El primer paso, ya sea que esté usando una computadora de escritorio o una computadora portátil, es conectar otro teclado. No resolverá su problema, pero puede ayudarlo a diagnosticar lo que está mal.

Si conecta otro teclado y no funciona, es posible que tenga un problema con el puerto USB. También puede tener un problema de software. En una computadora portátil, conectarse a otro teclado le permitirá al menos probar los siguientes pasos.

Actualizar macOS

Especialmente si está utilizando una computadora portátil, la actualización del software puede ayudarlo a solucionar problemas con el teclado. Las actualizaciones de software también pueden traer una actualización de firmware, lo que puede hacer que su teclado vuelva a funcionar.

Abra la aplicación Preferencias del sistema, luego vaya a la sección Actualización de software de la tercera fila. El sistema buscará actualizaciones automáticamente después de hacer clic en el icono. Puede que no resuelva su problema, pero es lo suficientemente simple como para intentarlo.

Restablecer SMC

El controlador de administración del sistema de su Mac administra muchas funciones de bajo nivel de su computadora. El restablecimiento puede resolver una serie de problemas. Afortunadamente, esto es relativamente fácil de hacer.

Para comenzar, apague su Mac. Para un modelo de escritorio, desenchufe el cable de alimentación y espere quince segundos. Para una computadora portátil con una batería extraíble, retire la batería y el adaptador de CA, luego espere al mismo tiempo. Mantenga presionado el ícono de encendido durante cinco segundos, luego reemplace la batería o el cable de alimentación y encienda la computadora.

Para MacBooks más nuevos sin baterías extraíbles, mantenga presionado control + Opción + Cambiar, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante diez segundos. Después de 10 segundos, suelte las teclas y el botón de encendido, y luego presione el botón de encendido para encender la computadora.

Eliminar aplicaciones recientes

Incluso si no lo sabe, las aplicaciones pueden causar problemas con el teclado. Vale la pena considerar esto especialmente si recientemente instaló una aplicación y luego comenzó a tener problemas con su teclado.

Reparar la aplicación de eliminación de teclado Mac

Si no está seguro de lo que se instaló recientemente, abra Finder, luego seleccione Aplicaciones en el menú de la izquierda. Usando las opciones de clasificación en la parte superior, ordene por «Fecha de adición». Esto le permitirá ver lo que ha instalado más recientemente.

Limpiar el teclado

Una de las recomendaciones de Apple para los problemas del teclado es simplemente intentar limpiarlo. Si ha tenido una MacBook o MacBook Pro en los últimos años, vale la pena intentarlo. En los casos en los que solo algunas teclas no funcionen, esto puede resolver su problema y solo tomará unos minutos y retendrá algo de aire.

Sostenga la MacBook en un ángulo de 75 grados y, con un movimiento de izquierda a derecha, rocíe las teclas con aire. Luego gíralo hacia el otro lado y repite los mismos pasos.

Conclusión

Si bien las correcciones anteriores funcionarán para muchos problemas comunes, no resolverán todos los problemas. Si los ha probado todos y su teclado aún no funciona, es posible que deba comunicarse con el Soporte de Apple. Puede ofrecer otras opciones para probar o, en el peor de los casos, es posible que necesite un departamento de TI.

El teclado no es lo único que puede salir mal en una Mac. Si tiene problemas con su trackpad, consulte nuestra Guía de reparación del trackpad de MacBook.

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