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Cómo solucionar problemas de Firefox cuando falla
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Cómo solucionar problemas de Firefox cuando falla

¿Su navegador Firefox tartamudea, se cuelga, se bloquea o consume gigabytes de RAM? Aquí se explica cómo solucionar problemas de Firefox cuando comienzan los problemas.

Comience por asegurarse de haber revisado nuestros consejos anteriores sobre cómo solucionar problemas de Firefox. Si estas soluciones no funcionaron, siga leyendo.

La mejor forma de encontrar un suplemento problemático.

Lo primero que debe hacer cuando Firefox comienza a comportarse mal es verificar los complementos instalados para ver si alguno de ellos tiene la culpa. Sin embargo, no los desactive uno a la vez, ya que esto podría llevar una parte importante de su tiempo, dependiendo de la cantidad de complementos instalados.

Puede encontrar el suplemento problemático más rápido si los desactiva en lotes y aplica un pequeño truco en el que los divide en subgrupos. Veamos cómo hacer esto.

Seleccione «Complementos» en el menú principal o escriba Firefox acerca de: suplementos en la barra de URL y presione Entrar para mostrar la página de administración de complementos del navegador. Haga clic en la entrada «Extensiones» en el menú de la izquierda para ver una lista de todos los complementos instalados.

Firefox se comporta mal Deshabilita los complementos

En lugar de apagar los suplementos uno por uno, es mejor apagarlos a la mitad. Luego reinicie su navegador e intente reproducir el problema que tenía anteriormente. Si el problema vuelve a aparecer, significa que el programa adicional problemático permanece activo. De lo contrario, el culpable fue uno de los suplementos que desactivó. Cambie de grupo reactivando a la mitad de los discapacitados y comience de nuevo.

Este enfoque, que trata los suplementos en grupos, hace que sea mucho más fácil identificar qué suplemento debe desactivar. Averigüe en un paso si el problema está en la mitad de sus extensiones, no tendrá que verificar la otra mitad. Esto le ahorrará un tiempo considerable y hará que el proceso de resolución de problemas sea mucho más manejable.

Obtener información de las páginas «Acerca de»

Si bien la causa más probable de problemas en la mayoría de las instalaciones de Firefox es un complemento que se está portando mal, no siempre es así. E incluso si lo hace, es posible que desee obtener más información al respecto.

Afortunadamente, Firefox proporciona mucha información sobre cómo funciona, así como algunas opciones más.

Notar: para acceder a cualquiera de ellos, escríbalos exactamente como los ve aquí en la línea URL del navegador y presione Enter en el teclado.

acerca de: caché

Esto le permite verificar la cantidad de almacenamiento que consume Firefox en RAM, SSD y discos duros.

Mal comportamiento de la caché de Firefox

acerca de: accidente

Aunque en nuestra pantalla ves que «No se envió ningún informe de fallas», es porque utilicé una nueva instalación de Firefox para este tutorial. Es casi obvio que cuando use este código, verá muchos informes de fallas enviados (a los desarrolladores de Mozilla, Firefox) y pendientes relacionados con los problemas que está experimentando su navegador, insignificantes o importantes.

Fallos por mala conducta en Firefox

acerca de: memoria

Una de las páginas «acerca de» más útiles para la resolución de problemas de Firefox, «about: memory» te permite verificar el uso de memoria de tu navegador.

Mal comportamiento de la memoria de Firefox

Haga clic en «Medir» en la sección «Ver informes de memoria» para verificar específicamente cuánta memoria está consumiendo y cuánta.

Si prestas atención a la sección «Memoria libre», las tres opciones disponibles te permiten minimizar el uso de memoria de Firefox de tres formas diferentes.

  • El botón «GC» realiza una recolección de basura global, eliminando todos los «desechos» de la navegación anterior, generalmente código JavaScript incluido en las páginas.
  • El botón «CC» realiza un «ciclo de recolección» que hace lo mismo, pero limpia la pelusa innecesaria del propio Firefox.
  • Finalmente, el botón «Minimizar el uso de memoria» hace lo que hacen los otros dos, pero «realiza» cada limpieza tres veces, más algunas más, para proporcionar una forma sencilla de hacer exactamente lo que dice su nombre: «minimiza el uso de memoria».

acerca de: networking

Para obtener más información sobre todo a lo que está conectado Firefox, visite la página «acerca de: red». En esta página, encontrará las páginas que ha visitado activamente, así como las ubicaciones de red a las que su navegador o complementos pueden conectarse. Entonces, si bien algunos de ellos pueden parecer innecesarios o incluso sospechosos, este no es (siempre) el caso.

Mal comportamiento de las redes Firefox

acerca de: rendimiento

Probablemente una de las páginas «acerca de» más importantes al solucionar problemas de Firefox, «about: performance» muestra el uso de recursos por pestañas / páginas individuales, así como por complementos. Puede consultarlos en tiempo real centrándose en la columna “Impacto energético”.

Mal comportamiento de Firefox

acerca de: perfiles

Si nada funciona, el último paso antes de reinstalar Firefox es verificar si su perfil está dañado. Si bien no hay una manera fácil de hacerlo, puede intentar visitar «about: profiles» y crear uno nuevo haciendo clic en el botón «Crear nuevo perfil». Reinicie Firefox haciendo clic en el botón «Reiniciar normalmente …» y utilícelo durante un tiempo para verificar que todo funciona.

Mal comportamiento de los perfiles de Firefox

Si aún no funciona correctamente, la solución final es reinstalar el navegador desde cero. Antes de eso y especialmente si está usando Linux (cuando tal cosa es mucho más fácil que cuando usa Windows), vale la pena actualizar todo lo demás en su sistema (es decir, tanto el sistema operativo como las aplicaciones instaladas) para eliminar la posibilidad mucho más rara de conflictos de software.

Además de las páginas «acerca de» anteriores, «about: config» es la más importante y contiene muchas opciones para mejorar el rendimiento de Firefox.

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