Una de las cosas más trágicas que puede hacer con un correo electrónico es eliminarlo por error. Con la cantidad de dispositivos que puede usar para acceder a su correo electrónico, es más fácil deslizar o presionar el botón incorrecto. A veces, incluso se elimina un correo electrónico valioso al intentar eliminar una pila innecesaria.
Una vez que eso sucede, entra en modo de pánico. Sin embargo, hay algunas formas de evitarlo. Una es realizar una copia de seguridad adecuada de sus correos electrónicos y la otra es comprender los pasos para recuperar sus correos electrónicos incluso cuando se eliminan.
Guarde sus correos electrónicos en Gmail
Hay varias formas de guardar su correo electrónico. En esta sección, le mostraremos cómo hacer esto usando Google Takeout.
1. Para utilizar este servicio en su navegador, vaya a Google para llevar e inicie sesión en su cuenta de Google / Gmail.
2. En la parte superior de la lista de servicios, haga clic en el botón «No seleccionar ninguno», luego desplácese hacia abajo hasta «Correo electrónico».
3. Active el interruptor «Correo» arrastrándolo hacia la derecha o haciendo clic en él.
4. Si ha creado una etiqueta en su cuenta de Gmail para el correo electrónico que desea guardar, haga clic en la flecha hacia abajo frente a Correo. Esto abre opciones. Aquí debe seleccionar la opción «Seleccionar etiqueta». Se abre la lista de etiquetas para su cuenta de Gmail.
5. Seleccione de la lista de etiquetas que necesita guardar y haga clic en Aceptar en la esquina superior derecha de la ventana.
6. Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Siguiente.
7. En la página siguiente, puede cambiar la configuración según sus necesidades. Por lo general, solo cambiaré la configuración del «Método de entrega» en la parte inferior de la página. Puede seleccionar una de las opciones ofrecidas. Por lo general, utilizo el «enlace de descarga de envío por correo» predeterminado o elijo DropBox desde Google Drive.
Tenga en cuenta que la descarga vendrá con una extensión .mbox. Para recuperarlo, necesitará un visor de Mbox, que se explicará en la siguiente sección.
Recuperar correos electrónicos de respaldo
Una vez que haya hecho una copia de seguridad de su correo electrónico con Google Takeout, le enviaremos un correo electrónico tan pronto como se complete el proceso de copia de seguridad. Deberá seguir los pasos a continuación.
1. Abra Gmail y busque el correo electrónico de respaldo completo.
2. Descargue el archivo a su computadora haciendo clic en el enlace del correo electrónico que envió.
3. Descarga e instala MboxViewer.
4. Abra MboxViewer y haga clic en el menú «Agregar archivo» y luego haga clic en Siguiente en la ventana emergente que aparece.
5. Haga clic en el botón de tres puntos para seleccionar el archivo Mbox que acaba de descargar del correo electrónico.
6. Navegue hasta la ubicación del archivo descargado y selecciónelo. Haga clic en «Procesar».
7. En el panel izquierdo de MboxViewer, haga clic en «Correo» y todos los correos electrónicos se mostrarán en el panel derecho.
Cómo recuperar correos electrónicos eliminados
Un problema que puede encontrar con su correo electrónico es eliminar los correos electrónicos que deseaba conservar. A continuación, se explica cómo recuperar correos electrónicos después de eliminarlos.
Recuperar correos electrónicos de la papelera
Si eliminó correos electrónicos importantes si no ha vaciado la Papelera, puede devolverlos a la Papelera. Para hacer esto en Gmail, simplemente desplácese hacia abajo hasta la papelera de reciclaje en el panel izquierdo y haga clic en él. Todos los mensajes eliminados se mostrarán en el panel derecho.
Tenga en cuenta que la papelera de reciclaje está vacía cada treinta días, por lo que si ha eliminado sus correos electrónicos y la papelera de reciclaje está vacía, puede seguir esta opción.
Recuperar correos electrónicos con el soporte de Gmail
Para recuperar correos electrónicos eliminados permanentemente (cuando no tiene una copia de seguridad), debe comunicarse con Equipo de asistencia de Gmail. El enlace lo llevará a un formulario. Una vez que se complete el formulario, su solicitud será procesada y los correos electrónicos eliminados se pueden restaurar (solo si se pueden recuperar).
Deberá especificar la dirección de correo electrónico a la que necesita restaurar sus correos electrónicos, la fecha en que notó que faltan correos electrónicos y si está conectado actualmente. El resto va al equipo de soporte de Gmail.
Conclusión
Hacer una copia de seguridad de sus correos electrónicos es una buena práctica. Esto significa que siempre tendrá una copia de lo que es importante para usted y evitará esperar a que el equipo de soporte de Gmail lo ayude. En los casos en los que no haya ahorrado, no debe tener miedo porque todavía hay esperanza.
