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Qué hacer cuando su Bluetooth no se conecta
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Qué hacer cuando su Bluetooth no se conecta

Bluetooth no es una tecnología nueva. Desde el principio, nos gustó la idea de no tener que lidiar con todos los cables cuando queríamos conectar dispositivos. Sin embargo, Bluetooth no es perfecto y tiene sus problemas y limitaciones. Entonces, ¿qué haces cuando no se está conectando?

¿Por qué no funciona mi Bluetooth?

Bluetooth conecta dos dispositivos de forma inalámbrica para que los datos puedan fluir entre los dispositivos. Para conectar sus dispositivos a través de Bluetooth, primero debe emparejarlos.

Si no puede emparejarlos, probablemente haya un problema de software. Hay varias cosas que puede intentar para que la conexión vuelva a funcionar.

Antes de continuar, asegúrese de que su teléfono inteligente y el otro dispositivo estén encendidos con Bluetooth habilitado. Si los dos están listos para emparejarse, pero aún no funcionan, explore esta lista para ver si alguna de estas opciones resolverá su problema de conectividad.

Cambiar la conexión bluetooth

Lo más fácil de intentar primero es encender y apagar la conexión Bluetooth. Espere al menos diez segundos para reiniciarlo.

Reinicie el teléfono y otro dispositivo

Una de las cosas más útiles que puede hacer cuando un dispositivo no funciona es reiniciarlo. Reiniciar corrige errores simples en su teléfono.

Después de reiniciar, dale tiempo a tu teléfono para ubicar los dispositivos cercanos e intenta conectarte nuevamente. Es posible que deba reiniciar el otro dispositivo.

Desactivar NFC y Wi-Fi

Las frecuencias de otros métodos de transferencia de datos inalámbricos, NFC y Wi-Fi, pueden afectar a Bluetooth. Por lo general, ese no es el problema, pero es tan fácil de hacer que vale la pena intentarlo.

1. Vaya a Configuración.

2. Haga clic en Conexiones.

Configuración de conexiones de resolución de problemas de Bluetooth

3. Apague NFC y Wi-Fi e intente conectarse nuevamente.

Eliminar dispositivos asociados

Reinicie el Bluetooth del teléfono quitando cualquier dispositivo que haya emparejado previamente con su teléfono.

1. Toque Conexiones en Configuración.

2. Toque Bluetooth.

3. Cuando su Bluetooth está encendido, verá una lista de dispositivos emparejados con ese dispositivo.

Solución de problemas de Bluetooth eliminación de dispositivos emparejados

4. Toque el icono de rueda junto a un dispositivo emparejado.

5. Seleccione Cancelar.

6. Repita la operación para todos los dispositivos de la lista.

Restablecer conexiones

No hay muchas cosas que puedan salir mal con la configuración de su red, pero puede intentar restablecer las conexiones a la configuración de fábrica solo si algo sucede. Si hace esto, su teléfono olvidará todas las conexiones y sus contraseñas.

1. Toque Administración general en Configuración.

Parámetros-generales-de-gestión-de-resolución-de-problemas-de-Bluetooth

2. Haga clic en el botón Restablecer.

3. Seleccione Restablecer configuración de red.

4. Haga clic en el botón Restablecer.

Borrar caché de Bluetooth

Si su Bluetooth ha funcionado antes, la cubierta de Bluetooth puede estar dañada. Eliminar archivos temporales almacenados en caché puede eliminar archivos dañados y permitir que Bluetooth se conecte nuevamente. Este proceso no afectará a ninguno de los demás datos de su teléfono.

1. Seleccione el administrador de aplicaciones en Configuración.

2. Toque los tres puntos en la esquina superior derecha.

3. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.

aplicaciones de resolución de problemas de bluetooth

4. Toque Bluetooth.

5. Haga clic en Almacenamiento.

6. Toque Borrar caché.

Partición de caché vacía

La memoria de almacenamiento interna de su teléfono tiene una partición especial para archivos temporales. A veces, los cachés pueden acumularse y romper su Bluetooth. Al igual que con la limpieza de la caché de Bluetooth, la limpieza de la partición de la caché no afectará a ninguno de los demás datos.

1. Apague el dispositivo.

2. Mantenga presionados tres botones a la vez: Inicio, Inicio (o Bixby en un Samsung) y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla del logotipo.

3. Utilice las teclas de volumen para navegar hasta «Limpiar partición de caché» en el menú de recuperación.

Partición Bluetooth-debug-delete-cache

4. Utilice el botón de encendido para seleccionar.

5. Elija «sí» y presione el botón de encendido nuevamente.

6. Después de reiniciar el teléfono, vuelva a intentar la conexión Bluetooth.

Camino seguro

Otras aplicaciones que instale pueden afectar a Bluetooth. Si enciende su teléfono en modo seguro, puede identificar más fácilmente si alguna de estas aplicaciones está causando el problema. El modo seguro deshabilita todas las aplicaciones de terceros y obliga a su teléfono a ejecutarse al nivel más simple. Para ingresar al modo seguro, consulte el manual del teléfono.

Modo seguro de resolución de problemas de Bluetooth

Una vez en modo seguro, intente conectar Bluetooth. Si funciona, una de las aplicaciones instaladas está interfiriendo con Bluetooth.

Para encontrar la aplicación que causa el problema, reinicie su teléfono, elimine las aplicaciones una por una y luego verifique si Bluetooth se está conectando.

Volver a la configuración de fábrica

Si lo ha intentado todo y Bluetooth aún no se conecta, es posible que deba restablecer su teléfono a su configuración original de fábrica.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de usar esta opción.

1. Toque Administración general en Configuración.

2. Seleccione Restablecer.

3. Toque Restablecer datos de fábrica.

Su teléfono eliminará todos los archivos y se reiniciará. Después de eso, prueba Bluetooth nuevamente.

Si este esfuerzo de último minuto no soluciona el problema, es probable que se trate de un problema con las conexiones físicas del teléfono. Deberá ponerse en contacto con el fabricante. Si su teléfono aún está en garantía, puede recibir un teléfono de reemplazo.

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