Si bien la mayoría de las estafas de Internet ocurren en sitios web y correos electrónicos, algunas estafas continúan existiendo a través de llamadas telefónicas. Un buen ejemplo es la estafa de técnico falso en la que alguien llama pretendiendo ser un profesional que quiere arreglar la computadora. Por lo general, querrán establecer una conexión remota para ayudarlo. Sin embargo, no se deje engañar; ¡Soy todo menos un profesional!

Cómo funciona la estafa

La estafa en sí es muy simple. Recibe una llamada de un extraño que dice ser de Microsoft. Continuarán diciendo que han detectado que su PC ha sufrido un determinado problema. Tal vez encontraron malware en él o su seguridad está a punto de expirar. De cualquier manera, presionarán para obtener acceso a la computadora. Es posible que le pidan que visite un sitio para ayudarlo con las conexiones remotas y proporcionar detalles sobre cómo conectarse.

Antes de seguir adelante con sus solicitudes, es fundamental darse cuenta de que estas llamadas no son genuinas. La razón principal de estas llamadas es obtener acceso a su computadora, donde el estafador puede estar causando un problema real que deberá solucionarse. Los problemas que está discutiendo están completamente inventados y su PC está bien. Ni siquiera piensa en permitirles acceder a su computadora; solo ciérralo y déjalo estar.

¿Cómo saber si se trata de un verdadero técnico de Microsoft?

Identificar a un técnico de Microsoft es fácil: si te llama, ¡no soy un técnico! Microsoft nunca lo llamará para notificarle sobre una infección de malware o una clave caducada. La única vez que habla con un técnico es si llama a Microsoft solo. Si no ha llamado a los técnicos recientemente y recibe una llamada de ellos, definitivamente son un estafador. Puede obtener más información sobre cómo Microsoft administra su soporte en su página sobre el tema.

¿Qué pasa si dejas al estafador?

Si permite que el estafador haga su «trabajo», intentará establecer una conexión remota a su computadora. Por lo general, esto implica ir a un sitio como GoToAssist para configurar una sesión remota. Una vez dentro, realizarán un control de seguridad falso que dará como resultado un falso positivo. Uno de los trucos favoritos de estos delincuentes es abrir el símbolo del sistema y enumerar el sistema de archivos, alegando que está «realizando un análisis de virus».

Una vez que ‘encuentren’ un ‘problema’, discutirán el pago. Pedirán cientos de dólares para pagar el apoyo que nunca dieron. A veces, para hacer toser al usuario, bloquean el sistema detrás de una contraseña y fingen que es malware, que se puede «arreglar» por una tarifa.

¿Y si realmente necesito ayuda?

Si necesita ayuda con su computadora, ¡no la obtenga de un extraño que lo llame al azar! Probar Sitio de soporte de Microsofty comience la ayuda usted mismo. De esa manera, puede estar seguro de que la persona al otro lado del teléfono es una verdadera tecnología de Microsoft. ¡Tome el control de su apoyo y asegúrese de que provenga de una fuente legítima!

Soporte de sombra

Si recibe una llamada de un «técnico de Microsoft» y no ha pedido ayuda específicamente en el pasado, no haga nada de lo que le diga. Nunca te llamarán de la nada, ¡así que sabrás con certeza que estás hablando con un estafador! Solo cierra y no des detalles.

¿Alguna vez usted o alguien que conoce se ha encontrado con esta estafa? Cuéntanos a continuación.